【北京对未按要求核酸人员弹窗,进京未做核酸检测】

北京健康宝逐步提高“弹窗④ ”的状态解除更新频度;筛出5管混采阳性,涉...

北京健康宝逐步提高“弹窗④”的状态解除更新频度，自5月6日起试行优化解除机制 ，更及时为满足条件的用户解除弹窗；北京筛出5管混采阳性，涉及朝阳 、房山、顺义3个区 。北京健康宝“弹窗④
”解除机制优化解除条件：针对核酸检测原因导致的弹窗④
，用户需尽快按防疫要求完成核酸检测。

昨日（5月17日）北京市初筛4管混采阳性，涉及房山
、海淀、丰台3个区
。通州区新华街道自5月19日起连续3天开展三轮核酸筛查 ，区内常态化核酸检测点同步恢复开放。初筛阳性情况及处置措施整体数据：5月17日北京市区域核酸筛查共采样2074万人
，初筛4管混采阳性 。

不会
。为简化混管追阳的流程，十混一阳性不再上传核酸结果 ，将通过北京健康宝或专门号段短信提示大家
，自行前往核酸检测点进行免费单人单管检测，因此是不会的。

北京弹窗问题如何解决

此类情况仍需按上述流程处理 ，即报备社区 、签署承诺书
、完成核酸检测 。信息查询与帮助：可通过微信搜索公众号“北京本地宝”
，关注后回复“健康宝 ”获取查询入口、弹窗解决方法（含社区报备及核酸要求） 、老人小孩健康宝查询方法等详细指引
。

北京健康宝弹窗后，可按以下步骤处理：首先保持冷静 ，按要求完成核酸检测并等待阴性结果
，之后等待系统自动解除弹窗，期间可尝试联系12345热线反馈情况 ，若临近出行时间仍未解除，可携带核酸阴性证明前往车站等场所尝试沟通。具体处理办法完成核酸检测：遇到健康宝弹窗
，通常需要按要求进行核酸检测 。

北京健康宝弹窗不能自己立即恢复正常，通常需要在14天后自动恢复 ，或者通过相关操作解决弹窗问题
。北京健康宝出现弹窗的解决方法如下：若未曾到访涉疫地区：进京时可通过行程申报功能直接获取“绿码
”状态。若因途经京内中高风险地区导致弹窗：请立即前往所在社区登记报到
，按照社区防疫要求正确履行防疫义务 。

解决办法：建议在中午
、晚上等时段再次查询
。

购买四类药品被弹窗的解决办法直接核酸检测：如果近期有到药房买过四类药的人员被弹窗，请直接前往核酸检测点进行核酸检测 ，阴性结果后
，弹窗会自动解除。弹窗纠错留言解码：如仍不能解除，请前往北京12345微信公众号 ，进入民意直通
，弹窗纠错留言解码 。具体流程如下：第一步：先做核酸。

进北京：进京人员通常需要健康宝绿码加上48小时核酸证明才能进京，北京健康宝弹窗4不满足进京要求 ，因此没办法进入北京
。弹窗4的解决方法立即完成核酸检测：健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”。联系检测机构上传结果：如遇未自动解除的情况
，请联系核酸检测机构及时上传检测结果 。

北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法

北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法如下：14日内曾到访过中高风险地区 原因：按照北京市疫情防疫要求，14日内曾到访过中高风险地区的人员 ，健康宝会出现弹窗提示
。 解决办法： 暂缓来京。 已进返京的，请第一时间到本人居住的社区、村 、酒店
、单位等报到
，并按要求履行个人防疫义务 。

遵守入境隔离政策，在隔离期间不得外出
。隔离期满后 ，按要求完成后续的健康监测等防疫措施
，弹窗将自动解除。弹窗3 情况说明：时空关联排查人员弹窗 。若您与京内外的疫情风险地区、风险点位 、风险人员等有时空关联，将收到该弹窗提示
。

如您已完成核酸检测 ，但健康宝仍弹窗的
，可能是因为健康宝还没查询到您的核酸检测结果，请到本人居住的社区
、村、酒店 、单位等报到 ，您可凭纸质核酸检测证明由社区、村
、酒店等进行登记解除恢复绿码。

弹窗编号1：涉及涉疫风险地区旅居史
，可能因近期到访过中高风险地区或与确诊病例轨迹重叠导致 。弹窗编号2：涉及未完成核酸检测，可能因未按规定频次进行核酸检测或检测结果未及时上传系统
。

未到过中高风险区却遭遇弹窗③的原因：可能因出行时经过封控区域的“电子围栏 ” ，被大数据系统捕获触发弹窗。此类情况仍需按上述流程处理
，即报备社区、签署承诺书 、完成核酸检测 。